Return Policy

Tenemos una política de satisfacción del cliente del 100%. Los productos pueden devolverse dentro de las dos semanas posteriores a la recepción del envío para obtener un reembolso del costo de los bienes (menos los gastos de envío y la tarifa de reposición correspondiente), si se devuelven intactos. Del mismo modo, todas las devoluciones deben ser recibidas por nosotros dentro de los 15 días hábiles para calificar para un reembolso.

Todas las devoluciones subjetivas deben devolverse sin usar y en su embalaje original dentro de los 15 días. Debido a que las condiciones de almacenamiento están fuera de nuestro control, no habrá excepciones a esta política. Y dado que las condiciones de almacenamiento están fuera de nuestro control, nuestras muestras retenidas servirán como punto de referencia para problemas relacionados con la calidad. En otras palabras, si las muestras retenidas no tienen problemas de calidad, no se considerarán devoluciones después del período de 15 días. Si no recibimos la mercancía devuelta o si está dañada, no podemos emitir un reembolso o crédito. No hay reembolso en el flete de devolución.

Tenemos una política de satisfacción del cliente del 100%. Cualquier artículo puede devolverse dentro de las dos semanas posteriores a la recepción del envío para obtener un reembolso del costo de los bienes (menos los gastos de envío y la tarifa de reposición correspondiente), siempre que el producto no esté abierto e intacto. Del mismo modo, todas las devoluciones deben ser recibidas por nosotros dentro de los 15 días hábiles para calificar para un reembolso. Tenga en cuenta que los artículos que se indican como muestras, venta final o liquidación no se pueden devolver, reembolsar ni cambiar.

Si el costo de un artículo devuelto es de $ 5 o menos, se aplicará un crédito a la cuenta del cliente. No habrá reembolso o reemplazo para ese producto.

Si hemos cometido un error en un pedido por escrito, con gusto pagaremos el reenvío. Todos los errores que surjan de la falta de comunicación en los pedidos verbales serán responsabilidad exclusiva del cliente y serán responsables del flete de devolución. Envíe los pedidos por escrito siempre que sea posible.

Los reembolsos solo se procesarán después de que nuestro departamento de control de calidad haya completado la inspección y evaluación.